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비즈 2012년 베트남 전자상거래시장의 특성과 동향

비나타임즈™
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- 베트남 디지털 콘텐츠 산업의 현주소 -

- 잠재성 많은 베트남 전자상거래 시장 -

 

□ 개요

  •  ○ 베트남 디지털 콘텐츠 산업은 매년 40%씩 성장 중
  •  
  •  ○ 주요 성장 콘텐츠는 모바일 네트워크와 인터넷, 온라인 게임, 온라인 엔터테인먼트, 전자상거래, 전자도서관, 디지털 TV, 전자뉴스 부문
     
     ○ 2010년 베트남 디지털 콘텐츠 산업 규모는 9억3400만 달러에 달해 2005년에 비해 9배 이상 성장
     
     ○ 현재 베트남 디지털 콘텐츠 업체는 주로 라오스, 캄보디아, 인도네시아, 한국 등지에서 시장확장과 콘텐츠 서비스 제공 확대를 모색 중
     
     ○ 디지털 콘텐츠 산업부문인 전자상거래 규모는 베트남뿐만 아니라 전세계에 걸쳐 급속도로 확장됨.
  • □ 2011년 베트남 전자상거래 시장 브리핑
     
      ○ 2011년 베트남 전자상거래 시장에 EBay, PayPal.com, NTT Data 등 외국의 거대 전자상거래 기업이 본격 진출
     
     ○ 베트남 전자상거래 관련기관에 따르면 매일 3000만 명이 인터넷에 접속하며 이는 베트남 전체 인구의 35%에 달하는 수치
      - 반면 60%에 달하는 베트남 사업자의 대부분은 아직도 전자상거래 웹사이트를 가지지 못함.
     
     ○ 2011년 베트남 전자상거래 시장의 주된 성과는 온라인 결제대행사와 E-Wallets 발전
      - 상기 온라인 결제대행사와 E-Wallets은 사용자의 보안과 편의성 강화에 큰 도움을 줌,
      - E-Wallets회사인 Paypal은 베트남 전자상거래 시장에 진출한지 반년 만에 20만 개의 계정을 등록했고 진출 초기 대비 12배의 성장률을 기록
      - 상기 결과는 온라인 결제 방식에 대한 베트남 소비자의 관심 증가를 반영
     
     ○ 2011년 인터넷 공동구매 활동의 성장

  •   - 2011년 베트남 인터넷 공동구매 규모는 7500억 동에 도달했지만 공동구매 상품품질 등 서비스의 단점으로 소비자의 신뢰를 잃어감.
  •   - 소비자들의 불만은 저질 상품 또는 판매자의 계약 불이행, 환불제도 등이고 이러한 문제점은 공동구매시장의 질적 변화를 가져올 것임.
     
     ○ 통신매출과 인터넷서비스 규모
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     ○ 인터넷 통계

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     ○ 개인컴퓨터와 멀티미디어 기기

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     ○ 100가구당 컴퓨터 보유수

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    □ 모바일과 소셜네트워크의 확산
     
     ○ 소셜네트워크의 편리함으로 스마트폰 사용자 급증

     

      - 2012년 AC Nielsen Vietnam에 따르면 전체 베트남 스마트폰 사용자의 75%는 스마트폰을 통해 인터넷을 사용 중이며, 스마트폰 인터넷 사용자 중 96%는 소셜네트워크를 활용
      - 이에 따라 일부 업체는 소셜네트워크를 통한 마케팅 전략을 활용 중
     
     ○ 베트남 전자상거래 협회는 2012년부터 모바일 소셜네트워크가 급속히 발전을 할 것이라 예상
      - Naiscorp, Gapit 등과 같은 통신회사는 모바일 결제와 모바일 마케팅같은 디지털 콘텐츠 서비스를 더 많이 공급할 예정
     
     ○ 모바일 네트워크 규모

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    □ 인터넷 공동구매의 감소 전망
     
     ○ 2011년 인터넷 공동구매는 크게 활성화됐고 공동구매 활동을 통해 전자상거래 서비스 업체 중 특히 결제 대행업체는 큰 이득을 봄.
     
     ○ 반면 전자상거래 전문기관의 전망에 따르면 공동구매 활동은 전년에 비해 확대∙지속되지 않을 것이며 약 100개의 공동구매 사이트의 수는 점차 줄어들 것임.
     
     ○ 2010년 인터넷 공동구매 사이트 판매 수익규모

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    □ 베트남 기업의 수출 장려를 위한 전자상거래 활성화
     
     ○ 베트남 산업통상부는 전자상거래가 직접거래비용을 절감하는데 탁월하다고 발표
      - 비용절감은 특히 중소기업에 효과적인 도움을 줌.
      - 업체의 전자상거래 투자비용은 총 투자자본의 5%를 사용하는 데 반해 업체 평균 매출을 33% 올릴 수 있는 것으로 조사
     
    □ 베트남 전자상거래 시사점과 전망
     
     ○ 적극적인 외국인 투자
      - Cho Dien Tu사와 Ebay사의 협력으로 처음으로 베트남에 전자상거래 서비스가 시행됨.
      - 2010년엔 Alibaba, Ebay, Rakuten등에서 많은 투자가 이루어짐.
       - 2011년엔 베트남 회사와 외국 투자자들의 많은 협력이 이뤄졌는데 이는 외국 투자자들이 숨겨진 베트남 전자상거래 시장 잠재성을 발견했기 때문
     
     ○ 베트남 전자상거래 시장의 활성화
      - 인터넷 발달로 베트남 전자상거래 시장은 지속적인 성장을 할 것임.
      - 전자상거래 시장은 관광, 요리, 패션, 예약서비스 등 변화가 많은 상품과 서비스가 결합 가능한 공간
      - 현재 베트남 전자상거래 시장에서는 주로 기업의 온라인쇼핑과 광고, 포럼, 공동 구매 등이 활성화됨.
      - 2012년에도 전자상거래 서비스는 더욱 활성화될 것임.
     
     ○ 외국 투자자를 위한 제도와 정책은 점점 외국인에게 유리하게 변함.
      - 디지털 서명과 검증 서비스 등에 대한 전자상거래 법률기관이 신설돼 관련제도가 정비될 예정이라는 사실은 투자자와 기업들에 더욱 많은 기회를 줄 것이라 예상
      - 이러한 현상은 베트남 전자상거래 시장 개발에 대한 외국 기업들의 인식을 개선시킬 전망
     
    □ 주요 유관기관과 기업 목록
     
     ○ VIETNAM E-COMMERCE ASSOCIATION
      - Add: Room 702, Floor 7, HKC Building, 285 Doi Can,Lieu Giai St, Ba Dinh Dist., Hanoi, Vietnam
      - Tel: (+84-4)6278-4479
      - E-mai : office@vecom.vn
      - URL: www.vecom.vn
     
     ○ VIETNAM E-COMMERCE AND INFORMATION TECHNOLOGY AGENCY (VECITA) – 산업통상부
      - 주소: 25 Ngo Quyen, Hoan Kiem, Hanoi, Vietnam
      - 전화: (+84-4)2220-5396
      - 팩스: (+84-4)2220-5397
      - 메일: banbientap@vecita.gov.vn
      - 홈페이지: http://www.vecita.gov.vn
      - 담당자: Mr. Tran Huu Linh 국장
      - 휴대폰: (+84-4)2220-5394
      - 메일: LinhTH@moit.gov.vn
     
     ○ VIETNAM INTERNET ASSOCIATION
      - 주소: Internet House, Lot 2A, Lang Quoc Te Thang Long, Dich Vong Ward, Cau Giay Dist., Hanoi
      - 메일: via@via.org.vn
      - 홈페이지: www.via.org.vn
      - 담당자: Vu Hoang Lien 협회장, Ms, Ngoc Linh 비서
      - 휴대폰: (+84)91-248-5588
     
     ○ VIETNAM INDUSTRY AND TRADE INFORMATION CENTER (VITIC) – 산업통산부
      - 주소: 46 Ngo Quyen, Hoan Kiem, Hanoi
      - 전화: (+84-4)3934-1911 (319)
      - 팩스: (+84-4)3825-1312
      - 메일: tmdt@vtic.vn
      - 홈페이지: www.e-commerce.gov.vn
     

     

     

     

     

     

     

    코트라 호치민무역관(강경준) : 2012-03-13

     

     

     

     

     

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