문화 스마트폰에 중독된 베트남

- 지난해 이후 베트남 스마트폰시장 확장세 지속 -

- 젊은 층 주도로 스마트폰 의존도 높아져 애플리케이션 등 관련 산업 성장세 -

 

 

 

□ 어느 베트남 대학생의 일상

 

스마트폰 알람으로 일어난 여대생 Lan Anh은 등굣길 버스 안에서 스마트폰으로 인터넷 검색을 한다. 그녀가 가장 먼저 검색하는 사이트는 페이스북. 댓글을 쓰고 '좋아요'를 클릭한다. 그녀의 페친 수는 약 400여 명에 달해 페이스북 사용시간이 길다. 기타 접속하는 사이트는 해외 패션정보와 맛집 등이 고작이다. 수업시간에는 교수의 강의와 중요 필기내용을 스마트폰으로 녹음하거나 사진 찍어둔다. 점심을 먹으면서 스마트폰을 옆에 두고 자신이 좋아하는 의류 브랜드 자라와 망고에 접속해 신제품 정보를 찾아본다. 식당과 커피 전문점에 WI-FI가 제공되지 않으면 아예 찾지도 않는다. 영어수업 동안 단어 검색은 사전이 아닌 스마트폰을 이용하므로 영어단어를 암기하려 하지 않는다. 수업을 마치고 친구 생일파티를 위해 친구들과 채팅으로 약속한 가라오케를 찾은 그녀는 자신이 신청한 노래가 연주될 때까지 스마트폰으로 페이스북만 뒤적인다. 친구들과 대화는 별로 없다. 페이스북이 지루해지면, 다운받은 게임 앱을 실행해 게임에 몰입하기도 한다. 귀가 후 가족과 대화보다 친구와 채팅, 스마트폰 TV 보기가 더 좋다. 그녀가 현재 사용하는 스마트폰은 2년 전에 구입한 것으로, 최신 기종인 삼성 Galaxy4 혹은 iPhone5로 교체를 고민하고 있다.

 

□ 최근 확장세인 베트남 스마트폰시장

 

 ○ 최근 베트남의 경제성장률이 둔화함에도 스마트폰시장은 최고의 호황기에 접어듦.

  - 소비자 조사기관인 TNS Vietnam이 Mobile Life에서 공개한 베트남 스마트폰 이용자 분석 자료에 의하면 호찌민 시와 하노이의 스마트폰 이용률은 2011년 19%에서 올해 33%로 증가할 것으로 내다봄.

  - 즉, 물가상승과 소비시장 위축이 스마트폰시장에 미치는 영향은 미미하다는 증거임.

 

 ○ 베트남에 최대 휴대전화 유통망을 운영하는 MobileWorld에 의하면 베트남의 스마트폰시장 성장세는 올해뿐만 아니라 당분간 지속될 것으로 전망함.

  - 이 회사는 지난해 1월 40%에 불과하던 스마트폰 수익 비중이 6월을 기점으로 증가하기 시작해 연말까지 70%에 달한 것을 보면 2012년이 베트남 스마트폰 유행의 원년이라고 전함.

  - 올해도 1~2월간 스마트폰 수익 비중은 약 74%로 스마트폰시장 확장세가 지속되고 있고, 베트남 소비자의 스마트폰 의존도도 심화될 것이라 예상함.

  - 기타 휴대전화를 취급하는 유통망도 비슷한 상황인데, 하노이에서 스마트폰과 컴퓨터를 판매하는 유통망에서도 스마트폰의 판매량은 일반 휴대전화의 두 배 이상이고 학생과 20~40대 연령층이 주요 고객이라고 전함.

 

□ 베트남 소비자가 스마트폰을 구매하는 이유

 

 ○ 편의적 여가수단

  - 대학생은 인터넷 검색, 게임, 사진 및 채팅 등을 위한 수단으로 활용도가 높고 직장인은 인터넷 검색, 지도 찾기, 음악감상 등에 활용도가 높다고 함. 젊은 층일수록 스마트폰 의존도가 중독 수준에 달한 것으로 알려짐.

  - 과거와 달리 베트남에서 은행 이용도가 높아지면서 조회 수준의 인터넷 뱅킹을 이용하는 소비자도 증가함.

 

 ○ 과시형

  - 전화 외에 스마트폰 활용도가 낮은 소비자들은 과시형으로 소유하는데, 그들은 최신 모델을 구입해 휴대함으로써 스마트폰에 "명품 소유"라는 가치를 부여함.

  - 휴대전화 구매 주도층인 대졸 신입사원들의 월급은 약 240달러 수준에 불과하지만 가격이 급여의 3배 수준에 달하는 스마트폰을 구입하기 위해 저축 혹은 대출하는 것으로 알려짐.

 

□ 베트남 스마트폰시장 전망

 

 ○ iPhone과 삼성 등 2개 공급자가 주도하던 베트남의 스마트폰시장은 후발주자와 중저가 스마트폰이 유입되면서 소비자 중심의 시장으로 변화함.

  - Ericsson이 분석한 지난해 베트남 소비자들의 스마트폰 구매패턴을 보면, 소비자들의 구매결정 기준은 개인 여가활용의 최적 제품 즉, 인터넷 검색, 게임, 음악감상 등의 기능 지원 품질이 좋아야 한다는 점임.

  - 이에 따라 애플리케이션 산업도 발전하는데, TV·비디오·게임 등 수요가 높은 애플리케이션을 비롯해 최근에는 금융거래·여행·쇼핑 등의 다운로드 횟수도 증가함.

  - 스마트폰 전용 애플리케이션 운영기업인 Flurry는 베트남의 스마트폰 운영체계인 iOS와 Android 시장 성장률이 약 266%로 세계 2위 수준으로 분석함.

 

 ○ 전 세계 스마트폰시장과 마찬가지로 베트남에서도 애플과 삼성 제품이 주도하는데, 최근 베트남에 투자해 스마트폰을 수출하는 삼성 갤럭시 제품의 인지도가 가장 높음.

  - 갤럭시 시리즈를 공급하는 삼성은 다양한 모델과 합리적인 가격이라는 점에서 소비자들이 선호하며, iPhone은 상대적으로 고가라는 점이 구매의 걸림돌로 작용하는 것으로 알려짐.

  - 기타 브랜드로 Nokia가 지난해 말 Lumia 920을 베트남에 공급하면서 추격하는데, 최근까지 일반 휴대전화로 인지도가 높은 Nokia가 베트남 스마트폰시장에서 어느 정도 시장을 잠식할지도 관심이 높아짐.

  - 특히, Nokia는 지난해 3억2000만 달러를 투자했고 올해부터 본격 가동될 예정임.

  - LG도 Optimus를 베트남 시장에 공개했는데, 판매를 개시한 지난 3월 7일에 100대가 판매되는 등 관심이 높아짐.

  - 베트남의 스마트폰시장은 경쟁이 치열하며, 향후 가격하락으로 더 많은 소비자의 관심을 받을 것임.

 

 ○ 베트남에서 스마트폰 이용자 증가로 게임 중독자, 가족 파괴, 신용불량자, 범죄 발생 등 부작용이 증가하고 있음.

  - 스마트폰 출시부터 이용해온 베트남 소비자들은 불안, 정신 이상 등 의학적 부작용도 호소함.

  - 최근까지 청소년에게 인기가 높았던 게임방도 스마트폰 보급으로 쇠퇴기에 접어들었고 스마트폰을 전문적으로 절도하는 범죄도 증가하고 있어 사회적 문제로 부상함.

 

 

자료원: Vietnam Investment Review, 스마트폰 영업 대리점 방문 자료 및 코트라 하노이 무역관 종합