문화 베트남 중산층 '소비 패턴 변화'..., 5성급 호텔 이용 대중화 등

그 동안 외국인이나 베트남의 일부 부유층만 이용하는 것으로 생각했던 호화로운 5성급의 호텔과 레스토랑 이용 빈도가 중산층을 대상으로 할인 및 판촉 활동에 힘입어 접근이 편해지면서 점점더 많은 고객들이 이용하고 있는 것으로 나타났다.

소비 스타일의 변화

베트남 사람들의 생활이 변화되면서 더 나은 서비스에 대한 요구가 높아지는 가운데 높은 금액도 기꺼이 지출할 수 있는 소비 스타일로 변하면서 최고급 호텔이 더 이상 외국인들의 전유물이 아니게 되었다.

호치민시의 5성급 호텔에는 최근 몇 년 동안 베트남인 고객수가 현격하게 증가하는 것으로 나타났으며, 베트남인들의 지출은 유럽 여행객들과 거의 비슷한 것으로 나타났다.

호치민시에 위치한 Hotel des Arts Saigon의 유명한 레스토랑과 루프탑 바 고객의 약 70% 이상이 베트남인이라고 호텔 대표는 언급했다.

또한, 하노이 및 다낭 그리고 푸꿕섬과 같은 유명한 관광지에서는 베트남인 관광객들이 외국 관광객들보다 더 길레 머무르는 것으로 나타났다. 이 같은 내용은 호텔 전문가인 Tao Van Nghe씨가 베트남의 고급 호텔의 이용 데이터를 인용해 언급했다.

또한, 베트남 중산층들은 안전하고 경쟁력있는 가격으로 풍성한 요리를 제공하는 5성급 호텔의 레스토랑을 주로 이용하는 것으로 나타났다. 이에 따라, 고급 호텔에서는 베트남인 고객을 대상으로 다양한 요리와 엔터테인먼트 등의 서비슬 준비해 제공하고 있다.

매력적인 프로모션

최근 베트남 고급 호텔에서는 외국인 손님을 대신해 호텔내 부대 시설을 이용할 수 있는 다양한 판촉 활동과 서비스를 내놓으며 베트남인 손님들을 끌어들이고 있다.

대도시의 5성급 호텔에서는 최근 러시아 월드컵과 관련된 다양한 프로모션을 제공할 뿐만 아니라, 발렌타인 데이, 국제 여성의 날, 크리스마스, 신년 등과 같은 특별한 날을 대상으로 베트남인 손님을 유치하기 위한 행사를 내놓고 있다. 또한, 중요한 휴무일을 기념하는 다양한 특별 이벤트로 개최하면서 베트남인 이용자들의 관심을 끌고있다.

점차 생활이 안정되고, 꾸준하게 수입이 증가하고 있는 중산층의 젊은 세대들이 증가하면서 고급 호텔 및 유명 관광지 리조트 이용자들이 크게 증가하고 있는 상황이다. 특히, 7월~8월의 여름 휴가 기간 동안에는 이미 많은 관광지의 예약이 완료된 상태로 국내 소비가 활성화되고 있는 상황이다.

tuoitre >> vinatimes : 2018-07-07